不得不說,林晟的勸解著實有效。

保險公司不是慈善機構。像張姐這樣的客戶大有人在。想到自已有事了,才想起來保險的好處。但究其根本保險這個東西,還是商品。保險公司更是以盈利為主,根本不會去做賠本買賣。客戶既然已經有病在身,想投保那是萬萬不可能的。

人們的潛意識裡存在的都是利已論。既出事的不會是自已。對風險的認知度不夠。像張姐這樣的人就如林晟所說,一個裝睡的人。內心沒有風險意識,是不會對自已的未來有所規劃的。

蘇瑤雖然在保險公司工作了四年,但經歷的還是少。她跟陳梅的根本分歧就在於對客戶是不是要如實告知。

這個張姐如果是陳梅的客戶,是不是結果就會不一樣?蘇瑤不止一次的問過自已。可今天林晟的話讓她明白。她跟陳梅的理念雖然有所不同,但本質上都一樣。都是想透過保險轉移風險,讓客戶有從容應對風險的能力。

內心裡對陳梅似乎多了一些理解。

“想吃什麼?”

兩人坐在車裡,林晟對著蘇瑤問道。

“還不太餓,想不起來有什麼吃的。”

“火鍋?”

“不想吃,週末連著吃了好幾頓,都膩了。”

“烤肉?”

“也不想吃。”

“行,那你在好好想想,反正也不著急。”

“嗯。”

“林總監,你說,我能帶好團隊嗎?”

“怎麼突然這麼問?”

“沒什麼,就是想到了。今天的事讓我覺得,我看問題好像還是挺片面的。以前總以為如實告知是對客戶好。現在看來,也不盡然。”

“我有很多客戶,在如實的瞭解了保險險種後,最後都放棄了買保險的打算。原因是她們都覺得不合適。雖然我也開了很多單,但對比起來,放棄的人是大多數。”

“我不知道我的做法,以後如果帶了徒弟,會不會對他們也造成影響。我之前對我師父跟客戶說話留一半的做法,很反感。可現在一想,假如客戶真的出險了,那她還會在意之前的有所保留嗎?她只會在意,她出險了保險公司給賠多少,怎麼賠?”

“我現在有點茫然,不知道還該不該堅持下去。”

“對自已質疑了?”

“嗯。”

“以前從來沒這麼想過。但現在不得不想。”

“有進步了,學會了自我反思。說明你還有成長的空間。”

“你師父在保險公司8年,她的經歷要比你多多了。她也是從你這個位置做起。一步一步走到今天。要說全都是憑實力,也不盡然。多少還有點運氣存在。就像你剛才說的,她的客戶,她都有所保留。但一但客戶真的出險。客戶最後肯定是會感謝她的。”

“但如果不出險,未來幾十年,誰又能保證自已會一直平安到老呢?所以你的問題不會有確定的答案。你師父的做法沒錯。但你有錯嗎?你也沒錯。你堅持的是你認為的公平公正。不隱瞞不欺騙。”

“保險雖然是商品,但它是無形的,你看不見摸不到。它的價值就在於當風險出現,保險的擁有者,能把風險轉嫁給保險公司。”

“但風險什麼時候會出現,誰都不知道。客戶通常會在這個地方,陷入糾結。這個時候就需要一個專業的保險人,替客戶去做出這個決斷。”

“你師父就是那個決斷人。”

“能懂嗎?”

“你的意思是說?我也應該像我師父一樣?”

“不全是,你師父的那套理論也是從她師父那裡學來的,你可以有屬於自已的一種方式。你可以好好想想,對待不同客戶的不同做法。”

“並不是所有的客戶都適用於一種模式。你如果想透過保險幫助更多人。不必太過於要求過程,只要結果對了,不就好了嗎?”

“結果對了。。。。。。”

蘇瑤默默的重複著這句話。一時還有點不太明白。今天林晟的話給了她很大的衝擊。她需要回去好好的思考和消化。

“帶團隊,跟談客戶不一樣,團隊更需要的是凝聚力。用心是帶好團隊的第一步。”

“丫頭,回去再想我說過的話。先想想我們一會吃什麼。”

“啊?,我都把吃飯的事給忘了。”蘇瑤不好意思的撓了撓頭。

“沒關係,慢慢想,也不急。”

“林總監,你有沒有想吃的啊?我真是不知道吃啥了。”

“我?我想想啊?好像也沒有什麼想吃的。我一直都是在外面吃,基本上都吃夠了。”

“那怎麼辦?”

“林總監,要不,我們回去自已做?”

蘇瑤想的是,既然都不知道吃什麼。那還不如回家。更何況冰箱裡前幾天買的菜再不吃馬上要壞掉了。在家裡自已做著吃,也乾淨。

去外面吃,那都是不愛做,或者打打牙祭才有的時候。所以本著不能浪費的想法, 邀請林晟去家裡。

林晟則是完全沒想到,蘇瑤會邀請自已。不禁暗自心喜,中午還為看見蘇瑤和那個相親男在一起焦躁不安。下午就有了和蘇瑤獨處的機會。晚上還要親自給自已做吃的。看來,那個相親男跟她的關係也就一般。

否則,蘇瑤是絕對不會邀請一個男人去自已家裡的。看來,自已在蘇瑤心裡比那個相親男要重要的多。

“你要自已做?”

“是啊。\"

“林總監,你要是覺得不方便,或者不愛吃,那我們就在想想吃點什麼?”蘇瑤還以為林晟是不想吃她做的飯。不由有些失落。還沒等說完。就聽見林晟說。

“那太好了,就想吃點家常便飯呢。在外面吃的都膩了。也不願意回我媽家,我一去他們就嘮叨我。你要是會做飯,那太好了。我剛好可以改善改善。”

“哪有那麼誇張,我做的飯也就一般,也不會做啥別的。你要是不嫌棄,那就去我家吧。“

“不嫌棄,不嫌棄,怎麼會嫌棄呢?我們現在就回去?還是先去買點菜?”

“現在回去也行,我們樓下小區有超市,想吃什麼菜,再買點回去也行。主要是先去超市,買拖鞋。我家裡沒預備男式的拖鞋,我爸基本不來,又沒有別人。所有我家就有女士拖鞋。”

林晟聞言暗自偷笑,上次去過你家裡,早就知道了。不過,現在提出來買拖鞋,是特意為自已吧。

挺好,以後再去,至少不用在沒鞋穿。想到她自已一個人在家,而自已是唯一去過她家的異性,內心倒是有點驕傲起來。

此時的蘇瑤早就把和趙磊一起吃火鍋的事忘到了九霄雲外。也不知道趙磊知道此事會作何感想。彼時的趙磊結束了一天的學習課程。剛要回家。想想一個下午蘇瑤都沒有訊息,拿起手機想給蘇瑤報個喜,說自已今天的學習任務圓滿結束。

結果,手指還未敲字,就放下了這個念頭。他怕自已太過於主動。讓蘇瑤對自已有所反感。蘇瑤都說了自已跟自來熟一樣,話多的很。

自已再總是過於主動,好容易得來的跟她能繼續相處的機會,再因此搞砸了,那不是得不償失嗎?

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