“毫無疑問,這是我們科室裡非常重大的一次不良事件!”

清晨的陽光透過窗簾縫隙,灑在了忙碌的護士站,窗臺上花盆裡的花朵正開的嬌豔,窗外的樹葉在陽光的照耀下顯得晶瑩翠綠,看起來充滿活力。

辦公室內呼吸內科主任周文一臉嚴肅的對科室內所有醫生和護士說:

“病人入院時一般生命體徵尚可,以哮喘急性發作入院,病情經治療後基本穩定,然昨夜,患者家屬離開,導致患者無陪護,今晨五點左右給患者抽血檢查後,患者自行上廁所卻摔倒在衛生間,五點二十左右保潔人員打掃衛生髮生其衛生間內病人呼之不應,通知護士,開啟衛生間後發現患者處於昏迷狀態,送入我科重症監護室,檢查發現,輕度腦出血,現在家屬正在趕來的路上,大家覺得這個事情應該怎麼辦?”

護士長李雪緊接著道:“主任是怎麼想?我們科室90張病床,夜班只有三名護士,工作的不易大家都有目共睹,此次事件,我覺得病人家屬陪護期間私自外出,且未按規定返回,病人及家屬佔大部分責任。”

“家屬要是也這麼想,哪還有那麼多醫患矛盾呢?昨夜值班醫生、護士說說情況。”周文陰沉著臉,心想:真的是夠倒黴的,昨天剛開會說建立文明科室,醫療質量和不良事件屬於考察的重點,今天早上就給搞這麼個事情,要是解決不好,那我的晉升....

林又又邁著疲憊的步伐踏入這片熟悉而又壓抑的空間,她那一身素淨的白大褂在微光的對映下顯得格外耀眼。昨夜她和老師因為搶救病人忙碌到一點多才下班,今晨來上班時整個人大寫的喪,剛換好白大褂就被通知立刻參加晨會,有事情要說。

現在一聽這事情,林又又立馬站的筆直,兩耳豎起,心道:完了,陳斌老師要完了啊,小愛也要受處分了啊,主任也真是,明顯這個事情醫生護士也是很無辜的啊,真是周扒皮啊,要求幹活的時候那麼親切,現在出事情了就要大家自已扛了嗎?心寒啊,我這種剛來的小白不是更危險啊?

林又又在心裡想些個有的沒的,這時陳斌主治醫師道:“當時急診送來了新的病人,我在處理新的病人,等聽到訊息的時候我就立刻前往病房破門救人,評估懷疑既往有腦動脈瘤,考慮動脈瘤破裂帶著腦出血腦出血後安排病情入住重症監護室,並請神經外科來會診了。夜班只有我一個人在,我不可能時時守著她不敢別的,所有她發生這種事情我也無奈,現在病人情況基本穩定。”

林愛也小聲道:“昨天她陪護走時並沒有給我們交代,我是去巡房時發現的,病人說她家屬會在五點前趕回來,本來給她巡視是兩小時一次,但是昨晚我已經是一小時一次巡視她病房,早上這個時候我們又是忙碌的時候,照顧不到也是在所難免。”

兩人說完後,會意思李便是一陣沉默。

這件事情說白了要是人救回來了,那麼一切都好說,要是沒救回來,那還真不好收場,但是具體會是一個什麼走向,大家都不能確定。

大家都知道是一個突發情況,而且作為醫院這個敏感地點,總是有理也變成沒理,無論什麼時候都會被道德綁架。

“你們主任呢?給我出來,你們就是怎麼照顧病人的?我母親明明是來治病的,現在卻弄成這樣!”病人的兒子小張在監護室外透過窗戶看著靜謐的病房裡昏睡帶著呼吸機的母親,周邊全是各種機器。

其他家屬也紛紛圍了過來,七嘴八舌地表達不滿,指責醫院照顧不周。

周文開啟辦公室的門,向家屬走去,“你好,請您先冷靜,發生這樣的事情我們也很痛心,我們的心和你們是一樣的,希望在我們科室的病人每個人都可以平平安安的出院,我們也在密切關注著病人的情況。經過檢查考慮患者可能存在動脈瘤,現在動脈瘤破裂導致腦出血等情況,現在是.....

“夠了,說的話簡直可笑,還腦袋裡有個動脈瘤?我們怎麼不知道,我看你們就是要推卸責任,告訴你們,這不肯能!”病人其中一家屬打斷周文的話,大聲反駁道。

“對,就是你們疏忽了,要不然怎麼病人摔倒都沒發現,還是保潔人員發現的,必須處理相關人員,不然這事沒完!”病人兒媳也道。

林又又站在門口,聽到這話想上前去理論,被自已老師張珍一把拽住,“老師,你別拽我,看我不噴死他們,說咱們沒有看護好,那他自已的媽,咋不來陪護,現在來孝順了,還這事沒完?”

“哎呀,祖宗啊,你別添亂,現在不是你職場整頓的時候,你快去幹活去,一會我檢查。”

林又又憋屈的去幹自已的活,但一直注意著這邊的情況。

這邊情況更加激烈,甚至周文都被家屬推搡了幾下,陳斌作為主治醫生也有些人忍不住了,聲音提高了幾分:“我們醫生也是人,不是神。我們盡力去救治每一位病人,但是有些意外情況真的難以避免。你們不能一味的責怪我們。”

“什麼意思,病人不是在你們這治病的?不是在你們這摔倒的?我們要曝光你,什麼態度?”家屬們的情緒更加激動了,有人甚至揚言要找媒體曝光。

護士長李雪急忙道:“我是護士長,我非常理解你們現在的心情,你看,咱們現在一直這樣吵也不是解決問題的辦法,你們也派個代表來,我們一起去主任辦公室談,你們看可以嗎?

周文也道:“事情既然已經出現了,那麼我們就來解決,該是我們的問題,那我們肯定就不推脫,請你們放心。”

家屬互相對視幾眼後同意了這個方案。

陳斌回到自已工位上後,林又又遞給他一個麵包,道:“陳哥,來,先吃點東西,主任和護士長已經去溝通了,放寬心。”

陳斌接過:“真的餓了,感謝!”

“又又,走啦,查房去”張珍喊她。

“老師,這個事情會很嚴重嗎?也不知道主任他們能說通不。”林又又路過主任辦公室時向裡面看去“不會很嚴重,病人是特殊情況,先叫主任他們溝通吧,要是不行,還有醫務科呢,他們處理這些很有經驗的。”

“哦?很有經驗?他們是談判大師?基本談判後的結果是什麼?”

“嗯.....就是賠錢。”

林又又:呵呵,就挺...嗯...好的。

“12床的肺部增強CT有沒有給家屬溝通?家屬什麼意見?”張珍問道。

“溝透過了,家屬同意了,已經給他預約了,今天上午就可以做。”林又又認真回答道。

“好的,今天還的給20床做氣管鏡,希望順利。”師徒兩人絮絮叨叨的開始查房日常。

“70床,今天感覺怎麼樣啊,咳嗽好多了吧?要是沒什麼問題就出院回家吧!

“好多了,謝謝張主任,林醫生,你們真的是醫術好,人也好,現在像你們這樣的醫生太少了,回家,老太婆還在家等我呢,我們結婚60多年了,從來沒有分開過這麼多天呢,我的回去看看她,她吃飯挑剔,不是我做的她不愛吃呢,估計都瘦了,我的回去給她做好吃的呢!”

林又又看著老爺子開心的手舞足蹈,眼裡有深深的笑意,這大概就是醫者的意義吧!心中因早上發生的事情產生的厭世想法一空而散。

“嘖嘖,老兩口的感情真好啊,我真的羨慕這樣的愛情,但是現在這樣的愛情不常有啊!”查完房林又又又開始感慨。

“行了,小小年紀,你的愛情在路上呢。”張珍笑著打趣她。

“漏、漏、漏,老師,成為神醫第一步,拔劍先斬意中人!我是心懷大愛之人,怎麼在意兒女情長!”林又又笑著胡說八道,接著活力滿滿的投入工作。

張珍看著她活力滿滿的樣子,笑著搖頭,自已剛開始臨床工作時也是這樣,懷著滿滿的熱情,但是,不知從何時起,自已變得保守,變得以最大惡意揣磨病人,抬頭環顧四周,好像大家都是這樣,連主任也開始變得不再一心救治,而是會權衡利弊,看了一眼主任辦公室的方向,仍然緊閉房門,擔憂的望向陳斌。

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