上車後，管絃邊系安全帶邊說：“對了雅欣，剛剛我有一個轉介紹過來的客戶，等下我拉個群，你去跟她溝通哈，她也是要定製櫃子。”
“好嘞！沒問題！謝謝弦姐！”
管絃又問：“你們住哪？我送你們回去？”
廖雅欣連忙擺擺手，“不用不用，我住布吉，太遠了，弦姐，你看到地鐵站就把我放下吧，我坐地鐵回去。”
“怎麼住那麼遠？”
“嘿嘿，那邊房租便宜嘛，而且布吉到我們店的距離其實還好，我坐地鐵也就15個站。”
“行。”管絃又看向郭煜，“你呢？”
“我也是那邊。”
“好的，那我前面地鐵站放你們下來。”
“好嘞。”
開了幾分鐘便到了地鐵口，管絃叮囑道：“你們回家注意安全啊！”
“放心放心。”
回到家，李成依舊在打遊戲。
管絃收拾完垃圾，洗了個澡，正準備上床睡覺，以前歐洲城的下屬李詩晴給她發了一條微信，“弦姐，我準備離職了，跟你說一聲。”
她有些意外，回覆道：“啊？什麼情況？”
“今天不是來了個新店長嘛，我跟他氣場不合。”
“就因為這個？”
“對啊！不只是我，還有劉思揚和錢魯傑，他們也要離職。”
管絃皺眉道：“別拿工作開玩笑，剛開始相處，大家都不熟，有點摩擦很正常。”
“我們捨不得你。”
“我沒離職呀，我還照樣在宜菲。”
“但你在總部，不在我們歐洲城了。”
“也很近呀，都在深圳，我改天回去看你們。”
“反正我們已經想好了，明天就去提離職。”
“別這麼衝動！”
李詩晴沒有再回管絃的微信，管絃以為她睡了，便也沒繼續發。
哪知道第二天上午，羅越直接把管絃叫進了辦公室，“歐洲城那邊40個銷售都要離職，你知道嗎？”
“啊？”管絃驚訝道，“怎麼回事？不過昨晚倒是有一個同事，跟我說了她想離職。”
“她為什麼想離職？”
“說跟新店長合不來。”
“哎！”羅越嘆了口氣，“你說這群人，真的是......”
“不過，她只跟我說了她還有另外兩個同事想離職的事，沒說全體都要離職呀。”
“我估計其他人看他們三個要走，也跟著起鬨。”
管絃點點頭，“應該是。”
“他們現在的訴求是，把你調回歐洲城，因為他們自已也推舉不出一個讓所有人都心服口服的新店長。”
“啊？”
羅越說：“管絃，我想了一下，要不然你還是回去吧？歐洲城那邊是旗艦店，不能亂。”
“可以。”
羅越一臉歉意，“就是有點辛苦你了，你去年就同時兼任大區經理和歐洲城店長，現在升了總經理，還要兼任店長，我本來是想把你解放出來的。”
“沒事，反正工作都差不多，而且歐洲城那邊我也待習慣了，我家也在南山區，上班近一點。”
“那就好。”羅越笑道，“那我等下跟他們說，你下週就回歐洲城工作。”
管絃問：“不用現在回去嗎？”
“不用，你多在總部待兩天，帶帶這邊的人。”
“好的。”
儘管羅越跟管絃都沒告訴總部的同事管絃要回歐洲城工作的事，但這訊息很快就從歐洲城傳到了總部。
閔婷婷快步走進管絃辦公室，關上門問：“怎麼回事？剛剛聽他們說，你要回去？”
“是的，我本來想週末再告訴大家的。”
“這個怎麼瞞得住啊？歐洲城那邊知道了的話，我們這邊肯定也知道，他們互相都是認識的。”
“嗯嗯，那等下晚點，我跟大家開個會，說一下這個事吧。”
“好的。”
下午5點，管絃提著一袋下午茶走到大廳，“我給大家買了點下午茶，大家可以過來吃。”
聽到有好吃的，大家紛紛湊過來，“好嘞！謝謝弦姐！”
“想必我要回歐洲城的事大家都知道了，我本來是想這週日下午跟大家說的，但沒想到這訊息傳得這麼快。”
廖雅欣說：“我聽說，歐洲城那邊是透過全體離職逼弦姐回去的，我們要不然也來這一套？”
閔婷婷瞪了她一眼，“你就別添亂了！”
趙安琪問：“弦姐，你什麼時候走啊？”
“這週日。”
“這麼快啊？”
管絃笑著說：“雖然只跟大家相處了這麼幾天，但我依然能感受到我們店同事的熱情和積極，你們都很棒。”
閔婷婷叮囑道：“趁管總在總部還要待幾天，大家一定要抓住機會，多去請教啊！看看安琪和雅欣，她們已經跑在前頭了。”
管絃點點頭，“是啊，這幾天，大家有什麼問題，都可以隨時來找我。”
“好嘞！”
一個同事邊吃小蛋糕邊問：“弦姐，怎麼樣才能像你一樣做出這麼高的業績啊？”
管絃笑道：“哈哈哈這個問題安琪之前問過我，那我就再說一下，我們宜菲是全屋定製領域數一數二的龍頭企業，你們能來到宜菲，天然就少了很多溝通上的阻礙，我們是大品牌，很容易取得顧客信任，這是其他品牌不具備的優勢，所以，只要你們在這個平臺上，稍微努力一點，就可以出成績，我跟你們店長就是證明。
但為什麼還是有人業績不好呢？我認為，不是能力問題，能力不行，可以多鍛鍊，新人都是這麼過來的，你能不能做成一件事，能不能實現你的目標，最關鍵的還是態度，或者說性格。
我們的職位名稱叫定製顧問，聽著好像很高大上，其實大家心裡都明白，這不過是一份銷售工作，做銷售，你的服務態度很重要，市場上有那麼多同類產品，為什麼客戶會選擇我們宜菲？只是因為我們品牌大，質量好嗎？我看也不是。
我第一年做定製顧問的時候，有個顧客，她來我們歐洲城逛，她先是去了別家，聊了一上午，她都沒下單，結果剛好碰上我，我就跟她隨便聊了幾句，她當場就決定交定金了。
為什麼呢？她說，跟我溝通下來，雖然我沒那麼多話，但卻覺得我很真誠，很靠譜，願意相信我，前面那個店其實比我們更高階，銷售也跟她說了很多，卻始終給她一種不落地的感覺，最後都有點逼單的意思了，所以她才決定去其他家再聊聊，這就給了我們機會。
由此可見，口才好重要嗎？其實也並沒有那麼重要，成交的核心在於客戶願不願意相信你，而你說出來的每一句話，其實都代表了你整個人的氣質。
你是一個真誠的人，你自然說不出那些套話，虛話，而這些，別人都是可以感受到的，所以我一直跟歐洲城的同事強調，態度，態度，態度，無論如何，要把態度融進你們的骨血中，做銷售，先做人，能力可以鍛鍊，態度跟性格也是可以改善的。
比如有的人想升店長，卻不想花心思培訓下屬，甚至跟下屬搶業績，這樣怎麼行呢？要往更高處升，就要有更高的格局，要站在更高的層面去思考問題。
想賺到客戶的錢，就要想客戶之所想，想要升職，就要急老闆之所急，如果只盯著眼前那點蠅頭小利，很容易把自已的路走窄了。”
大家異口同聲道：“明白！”