莎莎一看,臉色頓時黑了下來,她起身回頭道,“李浩,馬上把你姐叫過來!”
李浩十分不情願,接著衝我橫眉豎眼道,“你有什麼衝我來!玩不起就別玩,瑪德,搞毛了,勞資報警舉報你信不?!”
說著,李浩就掏出了手機。
“啪!”
這時,沒等我說話,莎莎一巴掌打了過去,呵斥道,“你報警,店裡怎麼辦,有點腦子不?真是混賬東西!”
李浩捂著臉,有些畏懼地看著莎莎道,“莎姐,我就是嚇唬他而已,你不要這麼激動嘛。”
莎莎恨恨道,“嚇唬?你知道他是誰嗎?他就是我們店的新老闆,劉總!”
“什麼?!”
李浩大驚,難以置信地看向我,“劉、劉總?”
莎莎接著道,“還不快去把你姐找來!”
“誒,我、我這就去,這就去……”
李浩嚇得慌不擇路跑出門,臨出門時還絆了一下,差點跌倒。
李浩走後,我則看向莎莎,不動聲色道,“你還沒有回答我呢?”
莎莎這才反應過來,連連點頭道,“哦哦,這個,這個確實和店裡有關係,根據店規,技師不能單獨找顧客要錢,否則罰款十倍!”
“罰這麼多?看來那女技師膽子挺大的。”
我不由砸吧嘴,接著點上一支菸,說道,“還有她的態度也不好,給我的體驗感很差,這個怎麼處理?”
莎莎支支吾吾道,“這、這就要按照店規裡的……客戶投訴,來處理了,一般是罰款伍佰元。”
“伍佰?難怪了。”
我吸了口煙,沉吟了下,接著道,“伍佰太少了,客戶是上帝,體驗感很重要,這關乎到回頭客的數量,所以投訴這塊兒一定要重視。”
莎莎連連點頭,道,“好的劉總,您說罰多少咱就罰多少。”
我彈了彈菸灰,道,“先想想吧,到時你把店規給我看一下。”
開玩笑,我雖然對這行是個小白,但經歷這一遭,心裡也有點數了。
我要再不發表意見,還怎麼當好這個老闆,怎麼立威?
所以我已經想好了,一會兒該如何處理那個女技師。
這時,一道身影閃了進來,竟是之前接待我的女人。
“哎呀,莎經理,你說你也真是的,老闆來了怎麼都不提前打個招呼呀?”
女人衝莎莎跺腳,一通埋怨,接著臉色一變,朝我眉開眼笑道,“劉總,真沒想到您這麼年輕,一表人才呀!聽說您遇到了點問題,您跟我說說,我來幫您處理唄!”
我吐了口煙,笑道,“不用,你在旁邊看著,也學習一下吧。”
女人一聽,頓時緊張起來,忙問道,“劉總,是我哪裡做的不好嗎?您說,我馬上改!”
莎莎搶白道,“夠了,蘇韻!劉總現在已經很煩了,你就少說兩句吧!”
原來這女人叫蘇韻,倒是人如其名。
蘇韻不爽道,“那還不是因為你沒有提前告訴我,我要是知道是劉總,三個八那小賤人敢這樣嗎?”
莎莎蹙眉道,“告訴你了,劉總上來體驗還有什麼意義?看你們演戲嗎?”
蘇韻反詰道,“那你就是故意的唄,是你想看我們的好戲吧!”
莎莎還想說什麼,我急忙喝止道,“都別說了,這件事我親自處理,誰都不要插嘴!”
聽我這麼一說,兩女互相瞪了幾眼,都不再吱聲了。
就這樣,沉默大概持續了兩三分鐘,被一陣急促的腳步聲打破了。
李浩帶著他的技師姐姐888來了,一進門,888就“撲通”一下跪在我面前,開始懺悔。
“劉總,對不起,真的對不起,我不知道是您呀,我要知道,您就是借我一百個膽子,我也不敢那麼做呀!”
說到這裡,她抬起頭來,往前挪了兩步,抱住我盤在床腳上的腿,一臉內疚道,“劉總,人家知錯了,您就原諒人家這一次好不好?那錢我馬上退給您,我再免費給您服務十次,包您滿意,好不好?”
我看著那張還算有幾分姿色的俏臉,冷冷一笑道,“十次?為什麼是十次?”
888道,“十次不行,那就十五次,怎樣?我保證拿出真本事,讓您滿意為止!”
我還是不解,道,“你這個十次和十五次是怎麼算的?你不是挺會算賬的嗎?說來聽聽。”
888癟癟嘴,有些委屈道,“人家哪裡會算嘛,人家就是一時鬼迷心竅,違反了店規,現在只想彌補劉總,讓劉總消消氣,不罰款人家,畢竟人家掙的也是辛苦錢,不容易嘛。”
聽她這麼說,我頓時恍然,笑道,“哦,敢情是要用免費服務的十次來抵消十倍的罰款啊?你這算盤可真會打,以前是理科生吧?”
888俏臉一紅,擠出一絲難堪的笑容,道,“劉總,您就原諒人家嘛,實在不行,人家也不講次數了,講月份,就按一個月四次算,人家可以給您玩半年,您想怎麼玩就怎麼玩,只要您開心,好不好?”
“呵,半年?”
我簡直哭笑不得,接著反手就是一巴掌,喝道,“你這個女人真是毫無廉恥之心,你把自己當什麼,又把我當什麼?常言道,笑貧不笑娼,你雖然做著見不得光的事,但起碼也是一種職業,是職業就值得被尊重,你不尊重自己,還特麼不尊重別人?真當所有人跟你一樣,沒有原則性嗎?”
這一巴掌打得十分響亮,把眾人都給驚住了,尤其是888,她捂著臉,雙眼驚恐地看著我,好半天才回過神。
“劉總,我錯了,我錯了,我再也不敢這樣說了,只要您不罰款,我以後一定好好工作,努力為您掙錢,保證下不為例!”
“沒有下次了。”
我淡淡道,“去財務把工資算清楚,然後馬上消失在我面前,這裡不歡迎你!”
刷!
眾人再次震驚。
蘇韻趕忙勸道,“劉總,這樣是不是太狠了點?其他技師會覺得咱家沒有人情味的!”
莎莎也附和道,“是呀,劉總,以前都是罰款,不會開除,現在這樣做怕是會有影響啊。”
我抬眼一瞪,沉聲道,“你倆也不想幹了嗎?”