說起情報戰，大家肯定想到電視裡的出生入死，但實際上企業內部情報來源很多。當然不是企業經營方面的，這個對內部職員升職沒有用途。
我指的是部門動向，未來發展方向，各個人物和領導的人脈結構。掌握這個，你可以知道很多東西。
我由於修電腦做軟體比較出名，所以大大小小領導都叫我去他們辦公室修理電腦。一般都是執行緩慢，excel不會用，word某個圖畫不出來，要不就是記憶體接觸不良告警等。
每次坐在電腦前，都會有郵件提示彈出，這個東西可能一般人不注意。但是這個可以為你提供很多資訊，例如誰經常給領導發郵件，這就是她的人脈。理清了這個，每個領導的升遷路徑就很清楚了。而且領導也會打電話和處理乘務員的違規行為。
修電腦指導工作通常都要半小時以上，所以各個部門的運作基本都有個瞭解。
很多時候也會被問到最佳化管理的問題，是否可以電腦化。這時不管能不能幹，對方都會把理由說出來，就是痛點。聽的多了，各個部門的優缺點就瞭然於胸。所以可以東家買了西家賣，就是聽了這個領導的意見，提煉一下說給那個領導聽。最後就是集思廣益，所有資訊點都在你這裡。我當時負責十幾個科室的電腦，涉及幾十臺。所以接觸的領導也非常多。由於我的建議很有效，所以也很多人願意和我聊工作。藉此我收穫了很多的管理經驗。有時候也是人家覺得有欠於我，所以都願意介紹一些東西。其中包括升職的故事。
領導中也包括一些研究生，這些人後來都當了大領導。他們很多中肯的建議對我影響很大。也就是我後來學習經濟學的原因。
也就是經濟學為我開啟了一扇嶄新的大門，從此跳出關係論和陰謀論的範疇。正式從猜想變成梳理研究。
人是自私的，人是理性的，有一隻看不見的手在左右人，就是利益。一切都是交換。需求和供給理論成為主旋律。有需求就有供給，有供給就會有需求。什麼博弈論也漸漸理解。乘務員和領導就是資訊不對稱，動態博弈，納什均衡點就是，1.領導好乘務員好，2.領導留下乘務員離職，3.領導調走乘務員留下，4.領導調走乘務員離職。還有就是蝴蝶效應的應用，每個人都是那個影響事情發展的因素，不存在主要因素，而是互動，找到關鍵骨牌，一點推翻，事情會產生連鎖反應，在關鍵的時刻加以修正，那麼事情的發展就會向你的要求改變。策略要隨著事態發展不斷修正。也可以理解為隨機應變，但要有更高階的掌控，而不是隨波逐流。所以關鍵人物，關鍵事件，關鍵策略，關鍵趨勢。在大趨勢下一切阻礙都是浮雲。只要提前知道趨勢，就可以提前做好準備，從而一飛沖天，至少不會跌入谷底，哈哈。