副省長隨即與一輛配送車的駕駛員和送貨員進行影片交流,瞭解道路的疏堵,完成配送的戶數,午餐的時間地點等情況,要求他們安全行駛,精準配送,熱情服務。對他們的辛勤工作進行慰問。

盛光敏透過大屏向領導們介紹了“立德、敬業、精技、盡心”的企業精神和創新,革新,求實的主要成果,得到領導們的肯定和鼓勵。

臨別前,沈副省長說:“對消費者負責,千方百計改善服務質量,加強營銷終端建設,省,市酒水公司都做了大量工作,取得實際成效,下一步還要再接再厲,不斷深化,把推進酒水營銷機制改革與全省經濟社會的創新發展很好結合起來,同時要加大打私打假工作力度,堅決遏制我省假私酒猖獗的勢頭,為東海省正在大力實施的“百鎮千村萬店無假貨工程”作出積極貢獻。”

第二天一早,市公司營銷中心經理資蓉和副經理宋雲貴提前來到配送中心,一來要與盛主任協商部分市區配送路線調整事宜。

二是要巡訪附近的幾戶酒水專賣店,瞭解酒水銷售大戶的銷售與庫存情況,以研究針對性管理辦法。

在配送中心,他們看到頗為壯觀的場景:十餘輛廂式大貨車滿載著各市、縣、區當日配送酒水的魚貫而出,開往各物流分中心或配送中轉站。

各分中心或中轉站再接駁到專用物流配送車上,如同毛細血管一般,將酒水送達到戶。由於市(地)級酒水公司為市場營銷主體,所屬各市、縣、區酒水分公司均為二級法人,不具有與各中酒工業公司簽訂購銷合同的主體地位。

酒水配送也因此為二級配送機制。

寧雲市酒水公司承擔本級配送的50餘輛統一印有醒目標識的專用物流送貨車輛在裝載完畢後,一輛接著一輛地駛離配送中心,將穿梭於寧雲市區的大街小巷。

資蓉:“盛主任,從專賣處提供的最新資訊看,寧雲市行政區劃前一時期做了調整,近期又新成立了江灣智慧製造業實驗新區,政府拆遷工作已經展開,原有的部分酒水零售戶經營場所發生較大變化。

我們重新調整和標註了該區零售戶的地理資訊,並已透過市局(公司)綜合管理資訊系統與物流管控系統對接,系統會自動調整和最佳化分揀資料與送貨線路,希望盛主任能夠給予配合。”

盛光敏:“谷主任,沒問題,與時俱進嘛,人變我變,跟進服務,我馬上佈置,組織駕駛員,送貨員瞭解和熟悉新線路。請兩位經理放心,這最後一公里是我們配送中心的份內事。”

送別了營銷中心兩位經理後,盛光敏便上了一輛送貨車跟班作業去了。這是制度,配送中心的正副主任每月至少安排一次隨車跟班作業,以發現管理短板,解決服務缺陷。

盛光敏原是寧雲市局思想政治工作處處長。

市局黨組提出“倡導一崗多能,培養複合人才”要求後,他主動申請“跨界”交流。

經黨組研究同意將其換崗到配送中心任主任。

盛光敏自東海大學中文系碩士研究生畢業,在市局(公司)辦公室當了6年秘書,3年的副主任,寫得一手好文章,是單位的一枝筆桿,他為領導起草講話稿,領導看後基本是隻字不改,一次透過。

任思想政治工作處處長後,他選修了心理學課程。

他曾調侃說,秘書工作是研究領導心理學的,思想政治工作是研究員工心理學的,物流配送工作是研究客戶心理學的。長期的文字工作

使盛光敏逐步養成善學多思的習慣和邏輯思維的能力。

他常說,任何事物都是有它的規律性,都有它內在的關聯性,都是處在量與質的運動變化中。

人的主觀能動性就表現為對這些規律、關聯、質與量的認識與把握,不論文秘,政工和物流工作皆如此。

他來到配送中心的第一件事,就是按照物流作業流程逐個梳理,建立起全部25個崗位類別的標準化操作規範,制定了裝置執行,系統維護,安全生產,效率對標和精益管理的規程手冊以及員工滾動培訓,職業等級考核的三年計劃。

還把叉車、籠車、送貨車等設施裝置置放定位,醒目劃線,使之整齊劃一。一年多時間,盛光敏硬是把配送中心打造成了全國酒水系統的一個物流標杆單位。

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