崔墨巖趕到公司,劉一快速跟他彙報了情況。

“五六個學生家長,同時發影片舉報,就跟有預謀一樣。”

“說我們的遊戲內容富含色情、暴力情節,給青少年帶來了極其不好的影響。”

“他們的孩子本來學習成績很好,就因為沉溺於遊戲,變得暴力,頹廢。”

“還說他們偷家長的錢往遊戲裡面充,要求客服退也退不出來。”

“他們把舉報信寫到了國家部門,要求對遊戲進行整改,下架。”

“影片在網上發酵的很厲害,好幾個百萬大V轉發評論,言語中都是對遊戲的批判,要求國家有關部門管管。”

“就在半個小時前,我們收到了有關部門的通知,要求公司在應用市場下架APP,完成整改,透過檢查後才可以上線。”

崔墨巖冷著臉聽完了彙報,明白這是有人故意整他們的了。

《生死之戰》自建立之時,就已經考慮到了未成年玩家可能帶來的問題。

賬號實名制,年滿18歲才能註冊,且每4個小時進行一次驗證。

至於暴力、色情,更是無稽之談。

遊戲的背景和故事都是取自於A國的經典故事,裡面滿含江湖豪情,崇尚的都是傳統美德,跟暴力、色情沒有一毛線關係。

至於不退費,更是純純的汙衊。

未成年偷用家長身份證註冊賬號衝的費用,一經發現,公司都是要求無條件全退的。

除非對方根本就是個成年人。

崔墨巖捏了捏酸脹的眉心,啞著聲音吩咐大家,“把公關部的喊來開會。”

一行人在會議室討論到晚上10點。

目前的工作分兩部分進行。

第一,控制輿論。

遊戲官方當晚先發布了公告,把整個遊戲的佈局、框架、內容全都跟公眾解釋了一番,跟色情、暴力根本毫無關係。

至於幾位家長提出的問題,公司已經成立專項調查組,調查結果出來,會第一時間公佈。

因為遊戲下架,給老玩家帶來的損失,公司會予以一定的補償。

第二,讓IT部門緊急更改遊戲註冊和登入條件,對未成年玩家實行更加嚴格的控制。

等把這基礎工作做好,崔墨巖和劉一才有時間去調查事情的原委。

公司透過社交媒體聯絡那幾位家長,對方就跟沒有看到一樣,沒有一個人回覆。

可他們卻在評論裡義憤填膺地跟網友互動,把遊戲批的一文不值,好像世界末日都是這個遊戲的錯一樣。

劉一氣的沒有辦法,“這是故意的吧?”

崔墨巖冷笑了聲,直接讓關官方@他們,買贊,把評論頂到了第一。

網友們這才發現端倪,紛紛下場幫著@幾位家長。

【幾位家長,人家遊戲官方想跟你們瞭解情況,你們怎麼都不理啊?】

【對啊,對啊,光在這裡吐槽有屁用啊?人家真的來解決問題了,你們又逃避。】

【不會是故意整人家公司的吧?我是這個遊戲的資深玩家,從來沒有發現這遊戲哪裡有暴力色情。】

【有些家長就是事多,自已管不住孩子,要求下架這個,下架那個,你怎麼不把你的孩子丟去原始社會啊?】

幾位家長迫於輿論壓力,只有跟工作人員聯絡。

聯絡是聯絡了,但全程不配合,讓提供遊戲賬號不願意,讓提供打款證明也不願意。

好像就是故意拖著一樣。

沒有辦法,崔墨巖只有讓IT透過家長影片裡面的幾個截圖,檢索到了遊戲賬號,進行調查。

奇怪的是,這幾個賬號都是才註冊不到三個月,且遊戲遊玩時間都不超過60個小時的新賬號。

很明顯的新手玩家,卻一下充了五六萬的費用。

崔墨巖又把家長的舉報影片看了一遍,家長在影片裡提到了很多高階玩家才能走到劇情,還說是孩子們玩過的,沉迷的很。

很明顯在撒謊。

又調到跟客服的聊天記錄。

聊天記錄裡,客服全程都很專業耐心,並沒有說不退費,只是要求對方提供一些證明。

因為要求提供證明,就被對方說成不願意退費。

崔墨巖和劉一看到這裡,已經完全可以斷定,這是有人故意的了。

如果是故意使絆子,那調查的重心就完全沒有必要放在這幾位家長身上了。

崔墨巖一邊讓工作人員跟家長周旋,一邊讓人去調查幾位家長的資金進出。

終於在第二天中午,發現了一絲端倪,幾位家長的伴侶賬號,都不約而同的前後收到了20萬的進賬。

而打款賬號來自於國外,不好查,也很費時間。

崔墨巖手指敲了敲桌面,沉聲道:“先把重心放在整改上吧!”

第二天晚上,遊戲官方釋出了新的公告。

為了維護青少年的健康,賬號註冊和登入都有了更加嚴苛的條件。

三位未成年的充值費用,已經全額退款。

又在公告的最後再次提醒各位家長,創造健康、和諧的未成年網際網路環境,需要社會和家長共同努力,請各位家長同時也盡好監督的責任。

國家部門經過檢查後,遊戲終於又重新上架。

而這時,已經過去兩天了。

兩天,加上對老玩家的補貼,整整損失了兩三千萬。

劉一氣的中午飯都沒吃,“巖哥,到底誰在整我們?”

“每一分每一秒,掉的都是錢啊!”

可把劉一心痛死了。

崔墨巖草草吃了幾口就放下了,他這兩天幾乎都沒有怎麼睡覺,鬍渣冒了出來,人眼看著就憔悴不少。

崔墨巖拿出手機,又翻開了文知年的微信。

這兩天他一有空就給文知年打電話,文知年不接,後面直接打不通,文知年把他拉黑了。

他又給文知年發微信,文知年只回復了他一個字,“滾!”

再發訊息過去,直接是紅色感嘆號。

文知年把他微信也拉黑了。

崔墨巖不死心,又發了條訊息,依舊是紅色感嘆號。

崔墨巖繃了兩天的神經,終於在這一刻斷了。

他將手機扔桌面上,雙手抱著自已的頭, 深深地嘆了口氣。

劉一把崔墨巖的手機撿起來放在他面前,“巖哥?”

“要麼你去找嫂子吧,後面的事情我來做。”

崔墨巖沉默了會兒,點頭,抬手拿起手機,翻出了一個電話號碼給劉一。

“這是泰文華泰叔在國外的聯絡人。”

“你找他幫忙查查那個打款人。”

泰文華是崔墨巖爸爸的戰友,崔墨巖當初就是靠著泰文華的幫助,才在幾年內將ZN集團發展的這麼壯大。

劉一把電話號碼記下,跟崔墨巖說,“放心走吧,等我查出來,定要給那個畜生好看。”

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